科技運營助力園區輕松應戰“雙11”
發布時間：2020-11-25
購物狂歡節“雙十一”落下帷幕，尾款人們齊心協力把快遞數量推向新高：據國家郵政局數據預測，雙十一期間（11/1-11/16）全國快遞企業及郵政將處理快件總計約60億件，11月11日當天處理快件高達6.75億件。年年被刷新的記錄，離不開百萬級的電商、物流人、物流車，上億平方米的物流設施高效運作的支持，同時也是科技在物流領域迅速發展和全面應用的結果。走進普洛斯的物流園區，一起體驗科技運營加持的“雙十一”。
普洛斯秉承創業和創新精神，近年來應用大數據、物聯網及人工智能技術，對全國范圍內的物流園區進行智慧升級。其旗下的資產服務運營平臺圍繞園區場景，借助“物聯網+云平臺+AI+大數據”，建立了現場運營、客戶服務、總部運營三位一體的科技運營體系。
面對今年的雙十一，科技運營究竟又能帶來怎樣的切實助力？
普洛斯錫山鵝湖物流園建筑總面積為26萬平方米，由于地理位置優越，靠近高速公路等交通網絡，集聚了順豐、壹米滴答和安能等一眾快遞快運頭部服務商。
當雙十一來臨，如何助力園區企業順暢運行，做好前期準備，提供充足的現場物業人力支持和物資保障，并聯合企業進行全面的安全管控是園區運營管理的重頭戲。往年，物業經理說起雙十一總有些發愁，因為在這期間，園區需要面對超出平日運營數倍的車流量和流動工作人員，大量的車輛需要現場管理不停指揮協調至園區外圍許可指定地點，而數千名流動人員的用餐和垃圾處理也是一項重大工程。于是，曾經，他會帶著鋪蓋卷入住園區，通宵備戰和準備應急事務的來臨。
當被問及今年的情形，他的回答讓人有些意外：
司機劉師傅是掛靠在某平臺下的貨運司機，他的送貨點比較集中在上海的浦東地區，每天要去好幾個園區裝卸貨。作為平臺司機，他對時間的產出最為敏感，雙十一更是他們的“尖峰時刻”。讓他頭痛的是， 一碰到電商購物節后的日子，園區車輛出入門口就會經常堵塞，園區有換證的管理要求和流程，而司機都在差不多的高峰時期蜂擁趕來，結果大家碰到門口排長龍，就難免心急和焦慮。
說起普洛斯的預約入園小程序，樸實的他直接豎起了大拇指：
山東D速，山東省內著名的綜合供應鏈解決方案服務商，提供精品物流、商務快遞、電商配送、城配、倉儲、共配以及社區電商等物流服務，由于業務的快速增長帶來運營效率的更高要求。
2020年9月，普洛斯際鏈科技為山東D速量身定制整體智慧倉解決方案，項目實施后分揀效率提升至每小時10,000件，分揀能力最大可達單日200,000件。本次雙十一期間迄今，累計分揀量超過一百萬，對比去年的雙十一，人工成本節約60%，占地面積減少約30%左右。
倉儲自動化、智能化技術的發展促使更多的物流企業引入新的科技手段，普洛斯資產服務運營平臺通過靈活的合作方式提供定制或共享的自動化倉解決方案，將幫助更多企業通過數字轉型降本增效，應對不斷升級的市場競爭。
作為普洛斯資產服務運營平臺全國的安全負責人劉春良帶領團隊每年都投入大量的時間和精力在園區運營安全上，特別是像雙十一這樣的運營高峰季，需要核對和跟蹤平臺管理的300+園區有關“雙十一”的專項安全工作預查、整改、留檔、人員培訓演練并制定應急預案等工作，可以說操碎了心。
現在有了園區線上管理工具，通過為“雙十一”定制的 11 大類 33 小類的分項運營安全工作，以電子工單的形式統一派發到所有的園區管理人員手中，任務的領取、執行情況全部即時反饋到安全團隊的手上，包含完成狀態，以及是否按要求上傳文檔或現場照片，實時可以得出整體的完成率報告，有關數據將與智能運營中心（IOC）與客服中心同步，并獲得總部的協同與支持。這樣的管理省心省時，做到心里有譜再不是難事。
在普洛斯全國400多個園區，數千名物業現場服務人員、數百萬的車輛、上千家企業客戶、4000多萬平方米的物流設施的高效運作得益于智慧園區的打造?？萍假x能園區，智慧觸手可及，并讓園區的人、車、空間、貨、設施、設備以及能源等要素構成數字服務的網絡，讓數字說話。通過平臺的科技運營，共同助力企業打造暢通國民經濟循環的現代流通體系。
